Maak kennis met Linsey
Koop en geniet jij dit seizoen ook lokaal in Delft? In onze practhige stad kun je bij de vele ondernemers heel fijn winkelen met persoonlijke aandacht, unieke producten én een deskundig advies. Graag stellen wij jou voor aan een aantal lokale ondernemers van Delft. Linsey is de trotse ondernemer van Blousem en zij vertelt jou graag wat meer over haar onderneming en waarom je lokaal moet kopen in Delft!
Ik ben Linsey en werk bij Blousem Delft. Al vijf jaar ben ik actief bij Steendam Heren Mode, waar ik samen met Arjan ben meegegroeid in het bedrijf. Ik begon als winkelmedewerker en ben inmiddels zijn rechterhand, verantwoordelijk voor het soepel laten draaien van de winkel. Wat mijn werk zo leuk maakt, is dat ik zowel bij Steendam als bij Blousem actief ben. We hebben een geweldige werkplek met een leuk team, en het meest leuke aan mijn baan vind is de inkoop en het contact met onze klanten.
Waarom ben jij jouw eigen onderneming in Delft gestart?
Delft is een prachtige stad, die ik persoonlijk erg waardeer. Het heeft een levendige sfeer met aantrekkelijke winkelmogelijkheden en een diverse gemeenschap. Echter, we merkten dat er een tekort was aan damesmodezaken. Na zorgvuldig te hebben nagedacht over het starten van een dameswinkel, hebben we in maart 2023 de beslissing genomen om deze stap te zetten. Gezien de sluiting van verschillende damesmodewinkels, hebben we de stap gezet om in september 2024 onze winkel uit te breiden. Mijn eerdere ervaring in deze sector heeft me geïnspireerd om deze kans te grijpen. Het is bijzonder om nu bij te dragen aan de levendigheid van de binnenstad van Delft. De vraag naar damesmode was er duidelijk; klanten gaven aan dat ze graag net zo goed wilden kunnen winkelen als hun partners bij Steendam Herenmode. Dit heeft ons gemotiveerd om een dameswinkel te openen waar klanten een vergelijkbare winkelervaring kunnen verwachten.
Wat vind je het mooiste aan het zijn van een lokale ondernemer in de stad Delft?
Ik waardeer de samenwerking met andere ondernemers enorm, en klanten merken dat ook. Vaak zeggen ze als wij hen doorverwijzen naar een andere leuke winkel: "Oh, je stuurt me naar de concurrent, en zij verwijzen ook naar jullie!" Maar zo beschouwen wij dat niet. Wij gunnen elkaar de klanten, wat bijdraagt aan de lokale sfeer. In plaats van ze naar een andere stad te sturen, blijven we binnen Delft. De samenwerking tussen ondernemers in Delft is uitstekend, vooral omdat het zo kleinschalig is. Dit maakt het bijzonder om hier te ondernemen.
Wat maakt jouw product en/of dienst uniek voor bewoners en bezoekers van Delft, vergeleken met wat andere grote merken/ketens aanbieden?
Ik geloof dat het draait om de service die we bieden. We willen ervoor zorgen dat elke klant tevreden de deur uitgaat. Als we iets van een bepaald merk of item niet op voorraad hebben, doen we ons best om het voor hen te regelen, zodat ze het alsnog kunnen passen. Mocht het dan toch niet naar wens zijn, dan hangen we het terug en zoeken we verder. Natuurlijk zijn niet alle verzoeken altijd mogelijk, maar we proberen echt goed naar de wensen van de klant te luisteren. Op die manier zorgen we ervoor dat klanten niet denken: "Dan moet ik maar naar de grote keten." Wij gaan actief op zoek naar het item dat zij willen, en dat is een stuk klantenservice dat je elders niet snel vindt.
Hoe werk je samen met andere lokale ondernemers in Delft?
Het onderling contact is heel goed. Je weet veel van elkaar en in je vrije tijd kunnen je even bij elkaar buurten en vragen ‘hoe is het bij jou?’. En ik denk dat we onderling elkaar goed in de gaten houden op bijvoorbeeld Instagram en Facebook. Hierdoor weet je welke merken zij bijvoorbeeld aanbieden of zie je wat zij te bieden hebben. Dat is goed om te weten als je een klant door wilt sturen. Soms maken we bijvoorbeeld ook een belletje om te vragen of een andere winkel wel de wensen van de klant kan vervullen. Daardoor zal die klant dan ook in de Delftse binnenstad blijven shoppen. En ik heb het gevoel dat een beetje iedereen die gedacht heeft.
Als je één boodschap zou mogen meegeven aan de bewoners en bezoekers van Delft over lokaal winkelen, wat zou je hen willen zeggen?
Kom vooral lokaal shoppen! Van buitenaf komen er echt wel mensen om hier te shoppen, maar dat is vaak maar een dagje. Als de lokale klanten niet meer hier komen winkelen, dan wordt het lastig voor ons om te blijven bestaan. Door jullie blijft de winkel bestaan en de lokale ondernemer. Anders zullen we waarschijnlijk grote ketens voor in de plaats komen en dan zal Delft niet meer zo knus, gemoedelijk en persoonlijk zijn zoals het nu is denk ik. Dan worden we echt zo een grote stad en dat moeten we voorkomen. Je wilt het gevoel van het ‘dorp’ behouden.
Bij welke andere lokale ondernemer(s) in Delft moeten bewoners en bezoekers zeker een keer langsgaan?
Als ik kijk in mijn eigen sector, de modesector, dan vind ik dat je bij Bij Marlies heel leuk kunt shoppen. Voor de herenmode, als we het ook over heren hebben, moet je bij de Stylkamer zijn. Daar hebben ze een hele leuke unieke collectie met andere merken dan die gewoonlijk in Delft hangt. Mocht je op zoek zijn naar brillen, dan is het echt Van der Leeuw optiek. Die vind ik heel leuk. En als laatste is Café de Wijnhaven mijn favoriete café. Vanaf de winkel hoef ik niet ver te lopen, maar dat is echt wel mijn top 1 horeca in Delft. Ze hebben hier een gezellige sfeer, de prijzen zijn ook nog niet te hoog en ze hebben hier veel afwisseling van gerechten en drinken.
